Hilfestellung für unseren Shop
WICHTIGE FRAGEN UND ANTWORTEN ZU SILVESTER
Bestellschluss:
Der Bestellschluss für alle Artikel ist der 01.12.2024, danach ist keine Bestellung mehr möglich
Frage: ...Ich benötige eine Rechnung - wo finde ich die?
Antwort: In Ihrem Kundenkonto können Sie jederzeit eine Rechnung herunterladen. Darüber hinaus, haben Sie bei der Bestellung automatisch eine Rechnung per Mail erhalten (bitte ggf. Spamordner überprüfen)
Wir haben dieses Jahr in Berlin 3 Verkaufsstände:
Versand: JEDER Kunde erhält per Email (bis spätestens 27.12.2024) ein Tracking für seine Bestellung. Bitte prüfen Sie unbedingt Ihr Spamfach.
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... zu Versandoptionen / Versandkosten?
... zu Zahlungsoptionen?
... zu Feuerwerkskategorien?
... zu Silvesterfeuerwerk?
Alle Antworten finden Sie hierzu immer ganz unten auf jeder Seite
An dieser Stelle beantworten wir oft gestellte Fragen.
Thema: §7er, §27er, §20er
Frage: ... Ich würde mich gerne mit meiner Erlaubnis nach § 27, § 7er oder § 20er bei euch Registrieren, wie geht das?Antwort: Schicken Sie uns bitte eine Kopie Ihrer Erlaubnis an info@feuerwerkshop.de wir schalten dann Ihr Kundenkonto frei.
Thema: Versandkosten
Frage: ... Ich wollte fragen wie die Versandkosten für 1.3G Artikel sind , da dass nicht angegeben ist oder versenden sie keine 1.3G Artikel?
Antwort: Alle Infos zum Versand finden Sie HIER
Thema: Änderung einer bereits gewählten Versandoption
Frage: ...Ich habe mehrfach versucht die Abholung in Versand zu ändern. Wie ist das möglich?
Antwort: Wenn Sie die Versandoption ändern möchten schicken Sie uns bitte eine Mail an info@feuerwerkshop.de
Thema: Feuerwerk zu Silvester bestellen
Frage: ... ab wann bzw kann ich jetzt schon Feuerwerk für Silvester kaufen / bezahlen und ab wann kann man es erhalten / abhohlen?
Antwort: Alle Infos zum Verkauf von Silvesterfeuerwerk finden Sie HIER
Thema: Wo finde ich m/eine Rechnung
Frage: ...Ich benötige eine Rechnung - wo finde ich die?
Antwort: In Ihrem Kundenkonto können Sie jederzeit eine Rechnung herunterladen. Darüber hinaus, haben Sie bei der Bestellung automatisch eine Rechnung per Mail erhalten (bitte ggf. Spamordner überprüfen)
Thema: Verkauf von F3
Frage: ...Bieten Sie F3 Artikel an?
Antwort: Ja, alle Informationen finden Sie dazu hier: HIER
